누적 상담
32건
최근 7일 기준
봇 완결률
44%
상담원 개입 없이 종료된 비율
평균 만족도
3.5 / 5
평가 완료 상담 기준
32건 / 전체 32건
| 상담 ID | 고객 | 주제 | 첫 문의 내용 | 메시지 | 상태 | 만족도 | 일시 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HB-1010 | 박정민 | 건강검진 | 종합검진 예약과 비용이 궁금합니다. | 14 | 미해결 | 1.0 | 2026-07-09 20:53 |
| HB-1032 | 임동혁 | 위치 안내 | 지하철로 가는 방법을 알려주세요. | 13 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-09 19:21 |
| HB-1017 | 박정민 | 진료 시간 | 토요일에도 진료하나요? | 14 | 상담원 연결 | 3.0 | 2026-07-09 15:59 |
| HB-1022 | 임동혁 | 건강검진 | 종합검진 예약과 비용이 궁금합니다. | 4 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-09 14:46 |
| HB-1013 | 윤소희 | 검진 준비 | 내시경 검사 전에 금식은 몇 시간 해야 하나요? | 7 | 진행 중 | - | 2026-07-08 20:54 |
| HB-1014 | 최다은 | 서류 발급 | 실손보험 청구용 진단서 발급 방법을 알려주세요. | 15 | 상담원 연결 | 3.0 | 2026-07-08 20:46 |
| HB-1030 | 백진우 | 위치 안내 | 지하철로 가는 방법을 알려주세요. | 10 | 진행 중 | - | 2026-07-08 11:43 |
| HB-1019 | 임동혁 | 진료 예약 | 내과 진료 예약하고 싶은데 어떻게 하나요? | 16 | 봇 완결 | 4.0 | 2026-07-08 11:17 |
| HB-1038 | 송재원 | 진료과 안내 | 허리가 아픈데 어느 과로 가야 하나요? | 5 | 봇 완결 | 5.0 | 2026-07-07 19:34 |
| HB-1015 | 한지민 | 입원 안내 | 입원 수속 절차가 궁금합니다. | 3 | 봇 완결 | 5.0 | 2026-07-07 18:18 |
| HB-1029 | 임동혁 | 건강검진 | 종합검진 예약과 비용이 궁금합니다. | 4 | 상담원 연결 | 5.0 | 2026-07-07 13:47 |
| HB-1040 | 임동혁 | 위치 안내 | 지하철로 가는 방법을 알려주세요. | 12 | 상담원 연결 | 5.0 | 2026-07-06 19:42 |
| HB-1026 | 한지민 | 건강검진 | 종합검진 예약과 비용이 궁금합니다. | 5 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-06 19:32 |
| HB-1025 | 송재원 | 진료과 안내 | 허리가 아픈데 어느 과로 가야 하나요? | 5 | 봇 완결 | 4.0 | 2026-07-06 18:51 |
| HB-1033 | 임동혁 | 위치 안내 | 지하철로 가는 방법을 알려주세요. | 3 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-06 18:27 |
| HB-1037 | 윤소희 | 진료 예약 | 내과 진료 예약하고 싶은데 어떻게 하나요? | 8 | 미해결 | - | 2026-07-06 18:22 |
| HB-1035 | 최다은 | 입원 안내 | 입원 수속 절차가 궁금합니다. | 8 | 미해결 | - | 2026-07-06 16:41 |
| HB-1041 | 임동혁 | 건강검진 | 종합검진 예약과 비용이 궁금합니다. | 12 | 미해결 | 1.0 | 2026-07-06 15:57 |
| HB-1023 | 박정민 | 건강검진 | 종합검진 예약과 비용이 궁금합니다. | 3 | 봇 완결 | 4.0 | 2026-07-06 15:36 |
| HB-1011 | 송재원 | 진료과 안내 | 허리가 아픈데 어느 과로 가야 하나요? | 11 | 상담원 연결 | 3.0 | 2026-07-06 11:54 |
| HB-1024 | 백진우 | 진료과 안내 | 허리가 아픈데 어느 과로 가야 하나요? | 6 | 봇 완결 | 4.0 | 2026-07-06 10:33 |
| HB-1031 | 송재원 | 입원 안내 | 입원 수속 절차가 궁금합니다. | 8 | 미해결 | - | 2026-07-05 18:06 |
| HB-1021 | 윤소희 | 입원 안내 | 입원 수속 절차가 궁금합니다. | 13 | 봇 완결 | 4.0 | 2026-07-05 15:43 |
| HB-1016 | 김하윤 | 진료 예약 | 내과 진료 예약하고 싶은데 어떻게 하나요? | 8 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-05 14:05 |
| HB-1039 | 임동혁 | 검진 준비 | 내시경 검사 전에 금식은 몇 시간 해야 하나요? | 16 | 상담원 연결 | 3.0 | 2026-07-04 15:23 |
| HB-1020 | 백진우 | 진료 시간 | 토요일에도 진료하나요? | 11 | 상담원 연결 | 4.0 | 2026-07-04 14:30 |
| HB-1027 | 김하윤 | 진료과 안내 | 허리가 아픈데 어느 과로 가야 하나요? | 9 | 봇 완결 | 4.0 | 2026-07-04 09:34 |
| HB-1018 | 박정민 | 위치 안내 | 지하철로 가는 방법을 알려주세요. | 16 | 미해결 | - | 2026-07-03 15:28 |
| HB-1028 | 박정민 | 검진 준비 | 내시경 검사 전에 금식은 몇 시간 해야 하나요? | 6 | 상담원 연결 | 5.0 | 2026-07-03 14:25 |
| HB-1034 | 임동혁 | 주차 안내 | 병원 주차장 요금이 어떻게 되나요? | 11 | 미해결 | - | 2026-07-03 14:22 |
| HB-1012 | 김하윤 | 서류 발급 | 실손보험 청구용 진단서 발급 방법을 알려주세요. | 16 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-03 13:15 |
| HB-1036 | 강민서 | 진료 시간 | 토요일에도 진료하나요? | 3 | 미해결 | - | 2026-07-03 12:38 |