누적 상담
32건
최근 7일 기준
봇 완결률
56%
상담원 개입 없이 종료된 비율
평균 만족도
3.5 / 5
평가 완료 상담 기준
32건 / 전체 32건
| 상담 ID | 고객 | 주제 | 첫 문의 내용 | 메시지 | 상태 | 만족도 | 일시 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PO-1034 | 강태윤 | 계좌 연결 | 새 은행 계좌를 연결하려는데 인증이 안 돼요. | 3 | 상담원 연결 | 4.0 | 2026-07-09 20:36 |
| PO-1018 | 임채원 | 송금 한도 | 1일 송금 한도를 올리고 싶어요. | 15 | 봇 완결 | 5.0 | 2026-07-09 14:34 |
| PO-1040 | 오시우 | 환전 | 달러 환전 수수료 우대율이 어떻게 되나요? | 15 | 미해결 | 2.0 | 2026-07-09 11:50 |
| PO-1011 | 박세영 | 계좌 연결 | 새 은행 계좌를 연결하려는데 인증이 안 돼요. | 8 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-09 09:33 |
| PO-1023 | 김소연 | 계좌 연결 | 새 은행 계좌를 연결하려는데 인증이 안 돼요. | 14 | 진행 중 | 2.0 | 2026-07-08 18:23 |
| PO-1041 | 정다인 | 자산 조회 | 연결한 계좌 자산이 앱에 안 보여요. | 4 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-08 15:37 |
| PO-1016 | 임채원 | 송금 한도 | 1일 송금 한도를 올리고 싶어요. | 13 | 봇 완결 | 5.0 | 2026-07-08 11:15 |
| PO-1025 | 강태윤 | 보안 문의 | 다른 기기에서 로그인 알림이 왔어요. | 4 | 진행 중 | 2.0 | 2026-07-08 09:51 |
| PO-1031 | 김소연 | 송금 한도 | 1일 송금 한도를 올리고 싶어요. | 10 | 봇 완결 | 4.0 | 2026-07-08 09:32 |
| PO-1010 | 한예림 | 보안 문의 | 다른 기기에서 로그인 알림이 왔어요. | 14 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-07 18:43 |
| PO-1015 | 박세영 | 환전 | 달러 환전 수수료 우대율이 어떻게 되나요? | 14 | 진행 중 | 1.0 | 2026-07-07 17:14 |
| PO-1030 | 최준영 | 자산 조회 | 연결한 계좌 자산이 앱에 안 보여요. | 13 | 봇 완결 | 5.0 | 2026-07-07 15:31 |
| PO-1012 | 이현준 | 카드 발급 | 페이온 체크카드 발급 조건이 궁금해요. | 13 | 진행 중 | - | 2026-07-07 14:04 |
| PO-1032 | 한예림 | 계좌 연결 | 새 은행 계좌를 연결하려는데 인증이 안 돼요. | 14 | 상담원 연결 | 3.0 | 2026-07-07 11:36 |
| PO-1024 | 임채원 | 본인인증 | 휴대폰을 바꿨는데 본인인증을 다시 해야 하나요? | 3 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-06 17:38 |
| PO-1026 | 임채원 | 수수료 문의 | 타행 송금 수수료가 얼마인가요? | 10 | 상담원 연결 | 5.0 | 2026-07-06 09:20 |
| PO-1022 | 이현준 | 계좌 연결 | 새 은행 계좌를 연결하려는데 인증이 안 돼요. | 14 | 봇 완결 | 5.0 | 2026-07-06 09:19 |
| PO-1027 | 강태윤 | 송금 한도 | 1일 송금 한도를 올리고 싶어요. | 7 | 상담원 연결 | 5.0 | 2026-07-05 16:32 |
| PO-1035 | 강태윤 | 수수료 문의 | 타행 송금 수수료가 얼마인가요? | 14 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-05 14:05 |
| PO-1017 | 박세영 | 보안 문의 | 다른 기기에서 로그인 알림이 왔어요. | 7 | 상담원 연결 | 3.0 | 2026-07-05 13:04 |
| PO-1028 | 윤도경 | 투자 상품 | 소액 투자 상품 수익률이 궁금합니다. | 15 | 봇 완결 | 4.0 | 2026-07-05 12:36 |
| PO-1039 | 박세영 | 출금 문의 | 페이머니 출금은 언제 입금되나요? | 3 | 진행 중 | 1.0 | 2026-07-05 11:57 |
| PO-1037 | 한예림 | 자산 조회 | 연결한 계좌 자산이 앱에 안 보여요. | 8 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-05 11:46 |
| PO-1038 | 박세영 | 수수료 문의 | 타행 송금 수수료가 얼마인가요? | 15 | 봇 완결 | 4.0 | 2026-07-05 11:23 |
| PO-1033 | 한예림 | 수수료 문의 | 타행 송금 수수료가 얼마인가요? | 9 | 상담원 연결 | 4.0 | 2026-07-05 10:20 |
| PO-1020 | 오시우 | 보안 문의 | 다른 기기에서 로그인 알림이 왔어요. | 6 | 봇 완결 | 5.0 | 2026-07-04 16:59 |
| PO-1036 | 강태윤 | 출금 문의 | 페이머니 출금은 언제 입금되나요? | 14 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-04 16:07 |
| PO-1021 | 장민혁 | 수수료 문의 | 타행 송금 수수료가 얼마인가요? | 14 | 상담원 연결 | 5.0 | 2026-07-04 16:00 |
| PO-1029 | 박세영 | 카드 발급 | 페이온 체크카드 발급 조건이 궁금해요. | 14 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-04 12:00 |
| PO-1013 | 정다인 | 본인인증 | 휴대폰을 바꿨는데 본인인증을 다시 해야 하나요? | 6 | 봇 완결 | 5.0 | 2026-07-04 10:07 |
| PO-1019 | 임채원 | 송금 한도 | 1일 송금 한도를 올리고 싶어요. | 8 | 봇 완결 | 3.0 | 2026-07-03 12:50 |
| PO-1014 | 한예림 | 환전 | 달러 환전 수수료 우대율이 어떻게 되나요? | 3 | 진행 중 | 2.0 | 2026-07-03 10:01 |